Mediacje są skomplikowanym procesem, w którym mediator odgrywa istotną rolę. O co w nich chodzi?

Jakimi cechami powinien wykazywać się mediator?

Mediator powinien być neutralną i bezstronną osobą bez faworyzowania stron mediacji. Mediator skupia się na ułatwieniu kontaktu, wspomaganiu wypracowania rozwiązania, a nie wydawania werdyktów. Właśnie z tego powodu mediator musi być doskonałym komunikatorem i słuchaczem. Umiejętności pomagają zrozumieć potrzeby i oczekiwania każdej ze stron. Utrzymanie równowagi i pokoju pozwoli odczuć stronom mediacji, ze mają równe szanse wypowiedzi i uczestnictwa, co przełoży się na pokojowe rozwiązanie problemu.

Jak przebiega mediacja?

Mediacja rozpoczynają się od spotkania mediatora z obiema stronami konfliktu, żeby omówić zasady mediacji, wyjaśnić swoją rolę i poznać oczekiwania. Mediator pomaga stronom mediacji określić swoje cele i problem – w tym celu mediator zadaje szereg pytań i słuchanie, żeby dotrzeć do podstaw rozmowy.

Mediator ułatwia komunikację i negocjacje między stronami. Dzięki niemu mogą dojść do wspólne rozwiązania konfliktu. Mediator pomaga spisać umowę lub porozumienie po osiągnięciu porozumienia przez strony konfliktu. Mediacja dobiega końca po zakończeniu rozmów i zaakceptowaniu warunków. Mediatorem może zostać prawnik obsługujący prawnie

Jakie cechy powinien posiadać mediator?

Mediator powinien być zdolny do zrozumienia emocji i oczekiwań rozmówców. Umiejętność empatycznego słuchania jest kluczowa. Kreatywność pomaga mediatorowi w szukaniu alternatywnych rozwiązań rozwiązywania konfliktu, kiedy przedstawione pomysły na spotykają się z pozytywnym odzewem wśród rozmówców. Ponadto, zachowanie spokoju, neutralności jest kluczowa dla skutecznego prowadzenia mediacji, żeby uczestniczy mediacji odczuli równe traktowanie.

Mediacje są procesem ułatwiającym komunikację, wypracowanie rozwiązania problemu, w którym ważną rolę odgrywa mediator. Proces składa się z etapów omówionych w artykule. Mediator powinien spełniać podstawowe cechy i umiejętności, co ułatwi pokojowe i efektowne przeprowadzenie rozmów.